Хелпер обязан:

Отвечать на каждый репорт/вопрос.
Отвечать игрокам грамотно, и вежливо.
Помогать игрокам.

Хелперу запрещено:

Выдавать бан чата с некорректный причиной - снятие.
Хамить игрокам - снятие.
Употреблять нецензурную брань - снятие.
Угрожать - снятие.
Игнорировать репорты - снятие.
Выдавать бан чата просто так - снятие.
Флудить в /hc - снятие.
Оскорблять администрацию - снятие.
Оскорблять коллег - снятие.
Оскорблять игроков - снятие.
Использовать привилегии в личных целях - снятие.

Правила будут пополняться.